Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung und Geltungsbereich

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch und bei der Nutzung unserer Website verarbeitet werden können, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzvorschriften zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung von alcaverno.com, insbesondere wenn Sie unsere Website besuchen, Produkte ansehen, eine Bestellung aufgeben, mit uns Kontakt aufnehmen oder andere Funktionen unserer Website nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den anwendbaren deutschen Datenschutzbestimmungen.

2. Verantwortliche Stelle und Kontakt

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dieser Website ist:

Alcaverno
Adresse: 1595 Dry Creek Rd, San Jose, CA 95125, Vereinigte Staaten
E-Mail: client@alcaverno.com
Telefon: +1 (408) 372-1595

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten erreichen.

Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter wird in dieser Datenschutzerklärung nicht benannt, sofern eine entsprechende gesetzliche Verpflichtung und eine hierfür bestimmte Kontaktstelle nicht ausdrücklich angegeben sind.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere geeignete Rechtsgrundlage besteht.

Je nach Nutzung unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

  • Name und Kontaktdaten;

  • E-Mail-Adresse;

  • Lieferadresse;

  • Bestell- und Produktinformationen;

  • für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen;

  • Informationen, die Sie uns freiwillig im Rahmen einer Anfrage oder Kommunikation mitteilen;

  • technische Informationen, die bei der Nutzung der Website anfallen können.

Welche Daten tatsächlich verarbeitet werden, hängt davon ab, welche Funktionen Sie nutzen und welche Informationen Sie uns zur Verfügung stellen.

Wir bemühen uns, die Verarbeitung personenbezogener Daten auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß zu beschränken.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten können insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet werden:

  • Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;

  • Organisation der Lieferung bestellter Produkte;

  • Abwicklung von Zahlungen;

  • Bearbeitung von Rückgaben, Erstattungen und Stornierungen;

  • Beantwortung von Kundenanfragen;

  • Kommunikation im Zusammenhang mit Bestellungen und Dienstleistungen;

  • Bereitstellung und ordnungsgemäßer Betrieb der Website;

  • Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität der Website;

  • Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;

  • Wahrung berechtigter Interessen, soweit dies gesetzlich zulässig ist;

  • Durchführung weiterer Datenverarbeitungen, sofern hierfür Ihre wirksame Einwilligung erforderlich ist und vorliegt.

Wir verwenden personenbezogene Daten nicht für einen mit dem jeweiligen Erhebungszweck unvereinbaren Zweck, soweit keine entsprechende gesetzliche Grundlage dafür besteht.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils anwendbaren Vorschriften der DSGVO.

Je nach konkretem Zweck kann insbesondere eine der folgenden Rechtsgrundlagen maßgeblich sein:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

Eine Verarbeitung kann auf Ihrer Einwilligung beruhen, wenn Sie uns diese für einen bestimmten Zweck erteilt haben.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen

Diese Rechtsgrundlage kann insbesondere für die Verarbeitung erforderlich sein, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Durchführung eines Vertrags oder zur Beantwortung bestimmter vorvertraglicher Anfragen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen

Eine Verarbeitung kann erforderlich sein, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, denen wir unterliegen.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen

Eine Verarbeitung kann auf berechtigten Interessen beruhen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person entgegenstehen.

Welche Rechtsgrundlage im jeweiligen Fall gilt, richtet sich nach dem konkreten Zweck und den Umständen der Verarbeitung.

6. Bestell- und Zahlungsdaten

Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, verarbeiten wir die für die Abwicklung der Bestellung erforderlichen Informationen.

Dazu können insbesondere gehören:

  • Angaben zur bestellten Ware;

  • Name und Kontaktdaten;

  • Lieferadresse;

  • Bestellnummer und Bestellstatus;

  • Informationen, die für Rückgaben, Erstattungen oder Stornierungen erforderlich sind;

  • für die Zahlungsabwicklung notwendige Informationen.

Zahlungsdaten werden nur in dem Umfang verarbeitet, der für die Durchführung und Zuordnung der Zahlung erforderlich ist.

Wir fordern Sie nicht dazu auf, uns unnötige vertrauliche Zahlungsinformationen wie vollständige Kartennummern, Sicherheitscodes oder Passwörter per E-Mail mitzuteilen.

Konkrete Zahlungsdienstleister werden in dieser Datenschutzerklärung nicht genannt, sofern deren tatsächlicher Einsatz und die damit verbundenen Datenverarbeitungen nicht bestätigt sind.

7. Versand und Lieferabwicklung

Für die Lieferung bestellter Produkte können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Durchführung der Lieferung erforderlich ist.

Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

  • Name;

  • Lieferadresse;

  • Kontaktdaten;

  • Bestellinformationen;

  • Informationen zum Versandstatus und gegebenenfalls zur Sendungsverfolgung.

Eine Weitergabe an mit der Lieferung beauftragte Dienstleister erfolgt nur, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich oder anderweitig gesetzlich zulässig ist.

Konkrete Versanddienstleister werden nicht genannt, sofern deren jeweilige Datenverarbeitung nicht ausdrücklich bestätigt ist.

8. Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über eine andere von uns bereitgestellte Kontaktmöglichkeit kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, soweit dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist.

Je nach Inhalt Ihrer Anfrage können dazu beispielsweise gehören:

  • Name;

  • E-Mail-Adresse;

  • Telefonnummer;

  • Bestellnummer;

  • Informationen zu Ihrer Bestellung;

  • Inhalt Ihrer Nachricht;

  • weitere Informationen, die Sie freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung dient insbesondere dazu, Ihre Anfrage zu bearbeiten, Fragen zu beantworten und gegebenenfalls die weitere Abwicklung einer Bestellung oder eines sonstigen Anliegens zu ermöglichen.

9. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies können insbesondere für den technischen Betrieb der Website, die Bereitstellung bestimmter Funktionen, die Speicherung von Einstellungen sowie – soweit rechtlich zulässig und erforderlich – für statistische oder andere Zwecke eingesetzt werden.

Dabei können insbesondere folgende Kategorien unterschieden werden:

  • Notwendige Cookies, die für bestimmte grundlegende Funktionen erforderlich sein können;

  • Präferenz-Cookies, die Einstellungen und Auswahlmöglichkeiten speichern können;

  • Statistik- und Analyse-Cookies, die zur Analyse der Nutzung und Verbesserung der Website eingesetzt werden können;

  • Marketing-Cookies, sofern entsprechende Technologien tatsächlich eingesetzt werden und hierfür die erforderliche Rechtsgrundlage, insbesondere eine Einwilligung, vorliegt.

Für Cookies, deren Einsatz eine vorherige Einwilligung erfordert, werden diese grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Auswahl über die auf der Website bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten sowie über die Einstellungen Ihres Browsers verwalten. Dort können Cookies auch gelöscht oder blockiert werden.

Die Deaktivierung notwendiger Cookies kann dazu führen, dass bestimmte Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

10. Datenweitergabe an Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte kann erforderlich sein, wenn dies für die Erfüllung eines Vertrags, die Bereitstellung einer Dienstleistung, die Bearbeitung einer Bestellung oder die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Dies kann je nach konkretem Vorgang beispielsweise Dienstleister in folgenden Bereichen betreffen:

  • Zahlungsabwicklung;

  • Lieferung und Versand;

  • technische Unterstützung;

  • Websitebetrieb;

  • gesetzlich erforderliche Stellen.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

Konkrete Drittanbieter werden in dieser Datenschutzerklärung nicht aufgeführt, wenn ihr tatsächlicher Einsatz oder die konkrete Verarbeitung nicht bestätigt ist.

11. Internationale Datenübermittlung

Im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Website oder der Erbringung bestimmter Dienstleistungen kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden, sofern entsprechende technische oder dienstleistungsbezogene Strukturen eingesetzt werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt nur, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.

Welche konkreten Übermittlungsmechanismen im Einzelfall zur Anwendung kommen, hängt von den tatsächlich eingesetzten Diensten und den jeweiligen Verarbeitungsvorgängen ab. Wir machen keine Angaben zu bestimmten Übermittlungsinstrumenten, sofern deren tatsächlicher Einsatz nicht bestätigt ist.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Die konkrete Speicherdauer kann insbesondere von folgenden Faktoren abhängen:

  • Art und Zweck der Verarbeitung;

  • Dauer einer bestehenden Vertrags- oder Geschäftsbeziehung;

  • gesetzlichen Aufbewahrungspflichten;

  • Erforderlichkeit zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks oder Ablauf einer maßgeblichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht oder entsprechend den gesetzlichen Anforderungen in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine weitere rechtliche Grundlage für die Speicherung besteht.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung, Offenlegung oder sonstiger unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen.

Die Auswahl und Anpassung dieser Maßnahmen richtet sich unter anderem nach dem jeweiligen Risiko, der Art der verarbeiteten Daten und dem Stand der Technik.

Soweit erforderlich, werden die getroffenen Maßnahmen an veränderte technische, organisatorische oder rechtliche Rahmenbedingungen angepasst.

14. Rechte der betroffenen Personen

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu.

Dazu können insbesondere gehören:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Das Recht auf Löschung gilt nicht uneingeschränkt. Insbesondere können gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Recht auf Widerspruch

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, insbesondere wenn diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruht.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn eine Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Recht auf Beschwerde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt.

Die Ausübung einzelner Rechte kann gesetzlichen Voraussetzungen und Einschränkungen unterliegen.

15. Widerruf von Einwilligungen

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs auf Grundlage der erteilten Einwilligung erfolgt ist.

Je nach Verarbeitung können Sie Ihre Einwilligung beispielsweise über die entsprechenden Cookie-Einstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen.

16. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet werden oder Ihre Datenschutzrechte nicht ausreichend berücksichtigt wurden, können Sie sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden.

Welche Datenschutzaufsichtsbehörde zuständig ist, kann insbesondere von Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder dem Ort eines möglichen Datenschutzverstoßes abhängen.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, die Funktionen unserer Website oder die Art und Weise der Datenverarbeitung ändern.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, damit Sie über mögliche Änderungen informiert bleiben.

18. Kontakt

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte haben, können Sie uns kontaktieren:

E-Mail: client@alcaverno.com
Telefon: +1 (408) 372-1595
Adresse: 1595 Dry Creek Rd, San Jose, CA 95125, Vereinigte Staaten
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